2024年
為讓“創新年”得以延續
華潯品味裝飾集團決策理事會
決定把2024年確定為
“跨越年”
并確立了年度經營指導思想——
守正創新穩發展 開拓進取跨周期
篇二:董事長有話說丨2024為何是華潯跨越年?我們要怎么干?
家裝行業未來將呈現怎樣的發展態勢?
華潯將如何保持頭部裝企的品牌影響力?
帶著一系列問題
我們采訪了集團董事長、總裁夏振華
(以下為夏董采訪實錄)
小編:夏董,您好!您認為對于家裝行業還有什么機會?
夏振華: 我認為家裝行業是一個朝陽行業,家裝行業的市場容量就好比一片海洋,充滿了很多機遇,盡管現在已步入存量房時代,但只要我們堅持以客戶為中心,為客戶提供滿意的家裝服務體驗,用完美交付兌現客戶朋友的期許,讓客戶朋友物超所值,也就形成了良好的口碑,競爭優勢也會提升。
小編:您覺得未來幾年,家裝行業會呈現什么樣的發展態勢?
夏振華:首先,家裝行業經過三年疫情的洗禮,已進入品質競爭的時代,行業產業鏈之間的競爭會變得更加殘酷,家裝行業的發展會越來越規范,服務水平和服務質量也會越來越高,這對于“以品質為本”的華潯等裝企來說是一種機會。
家裝客戶需要的是整體優質的服務,這也會導致家裝行業產生急劇的變化。在未來幾年里,頭部企業之間的較量則會以資本和體量呈現,裝企都會面臨洗牌加劇的局面,無法跟上行業發展趨勢或抗風險能力較弱的裝企也就會被淘汰或吞并。
金杯銀杯不如口碑。華潯將以不變應萬變,秉持“走國家提倡之路,應客戶滿意之需”的理念,堅持“品味設計,品質施工,品格服務”,為客戶打造溫馨美好的居家空間。
小編:面臨涉足裝飾裝修行業的跨界企業越來越多,集團將通過哪些方面的努力,繼續保持頭部裝企的品牌影響力,贏得并保持更有利的市場地位?
夏振華:首先,全體華潯家人需要保持華潯本色,不忘初心,恪守匠心。家裝是靠人一磚一木呈現的,所以匠心精神要貫穿到整個施工過程中。華潯全國200多家直營公司,無論是哪個地方的客戶,只要找到我們,都會用心去服務,哪怕有些公司可能由于經營不善關停,但一樣全力以赴做好售后服務。
其次,相信團隊的力量。華潯的規模優勢是企業穩健的核心要素,只有得益于我們的規模優勢,才能夠在滿足客戶對于裝修顏值需求的同時,保證客戶的價格需求,給客戶提供性價比較高的產品和服務,這時成本優勢也就體現出來了。
再者,20多年來,華潯無論是設計、施工交付還是服務理念,一直備受客戶認可和贊許,我們要繼續維持這個“特色”,讓客戶不只滿意更感動。希望新的一年各地的錦旗飄揚、感謝信紛至沓來。
此外,我們要響應國家號召,積極參與全國行業相關的標準制定,引領和推動行業高質量發展,在公司管理方面進行統籌協調,團結一心,做強做優。
最后,我還要強調的是,各公司在當地也要積極地參與到現代化國家建設中,大力支持公益事業。近幾年來,華潯和廣州市慈善會共同啟動了“安居計劃”居家微改造項目,為孤寡老人的家居環境微改造作出不懈的努力和付出,希望在提供更多有愛、有人情味的服務的同時,也讓更多華潯家人、客戶朋友和社會大眾因華潯而生活得更美好。